เทศบาลตำบลชำราก อำเภอเมือง จังหวัดตราด

เพศ

ชาย

47.22%

หญิง

52.78%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

25.25%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

24.26%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

27.23%

อื่นๆ

23.27%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

19.83%

พอใจมาก

21.49%

ปานกลาง

19.01%

พอใจน้อย

19.42%

พอใจน้อยที่สุด

20.25%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

21.99%

พอใจมาก

20.75%

ปานกลาง

19.50%

พอใจน้อย

18.67%

พอใจน้อยที่สุด

19.09%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

21.90%

พอใจมาก

21.49%

ปานกลาง

18.18%

พอใจน้อย

19.42%

พอใจน้อยที่สุด

19.01%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

22.73%

พอใจมาก

19.32%

ปานกลาง

19.89%

พอใจน้อย

18.75%

พอใจน้อยที่สุด

19.32%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

24.41%

พอใจมาก

19.69%

ปานกลาง

21.26%

พอใจน้อย

18.11%

พอใจน้อยที่สุด

16.54%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

21.21%

พอใจมาก

21.21%

ปานกลาง

23.23%

พอใจน้อย

18.18%

พอใจน้อยที่สุด

16.16%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

26.67%

พอใจมาก

16.00%

ปานกลาง

21.33%

พอใจน้อย

20.00%

พอใจน้อยที่สุด

16.00%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

25.64%

พอใจมาก

24.36%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

16.67%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

20.00%

พอใจมาก

28.00%

ปานกลาง

17.33%

พอใจน้อย

17.33%

พอใจน้อยที่สุด

17.33%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

28.38%

พอใจมาก

22.97%

ปานกลาง

16.22%

พอใจน้อย

17.57%

พอใจน้อยที่สุด

14.86%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

24.66%

พอใจมาก

20.55%

ปานกลาง

19.18%

พอใจน้อย

20.55%

พอใจน้อยที่สุด

15.07%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

27.27%

พอใจมาก

19.70%

ปานกลาง

15.15%

พอใจน้อย

19.70%

พอใจน้อยที่สุด

18.18%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

25.64%

ปานกลาง

16.67%

พอใจน้อย

17.95%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

20.00%

พอใจมาก

21.18%

ปานกลาง

25.88%

พอใจน้อย

15.29%

พอใจน้อยที่สุด

17.65%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

23.46%

พอใจมาก

22.22%

ปานกลาง

23.46%

พอใจน้อย

16.05%

พอใจน้อยที่สุด

14.81%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

25.00%

พอใจมาก

23.61%

ปานกลาง

18.06%

พอใจน้อย

19.44%

พอใจน้อยที่สุด

13.89%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ การให้บริการโดยรวมดีมาก ควรมีที่นั่งพักคอยเพิ่มขึ้น ควรมีมุมอ่านหนังสือเพิ่ม อยากให้มีที่นั่งคอยเพิ่มขึ้น