เทศบาลตำบลชำราก อำเภอเมือง จังหวัดตราด

เพศ

ชาย

48.18%

หญิง

51.82%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

25.24%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

24.27%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

27.18%

อื่นๆ

23.30%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

19.92%

พอใจมาก

21.54%

ปานกลาง

18.70%

พอใจน้อย

19.51%

พอใจน้อยที่สุด

20.33%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

21.95%

พอใจมาก

20.73%

ปานกลาง

19.51%

พอใจน้อย

18.70%

พอใจน้อยที่สุด

19.11%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

21.81%

พอใจมาก

21.81%

ปานกลาง

18.11%

พอใจน้อย

19.34%

พอใจน้อยที่สุด

18.93%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

22.35%

พอใจมาก

18.99%

ปานกลาง

20.11%

พอใจน้อย

19.55%

พอใจน้อยที่สุด

18.99%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

24.81%

พอใจมาก

19.38%

ปานกลาง

20.93%

พอใจน้อย

17.83%

พอใจน้อยที่สุด

17.05%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

21.78%

พอใจมาก

21.78%

ปานกลาง

22.77%

พอใจน้อย

17.82%

พอใจน้อยที่สุด

15.84%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

26.92%

พอใจมาก

16.67%

ปานกลาง

20.51%

พอใจน้อย

19.23%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

25.32%

พอใจมาก

25.32%

ปานกลาง

16.46%

พอใจน้อย

16.46%

พอใจน้อยที่สุด

16.46%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

19.23%

พอใจมาก

28.21%

ปานกลาง

17.95%

พอใจน้อย

16.67%

พอใจน้อยที่สุด

17.95%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

28.38%

พอใจมาก

22.97%

ปานกลาง

16.22%

พอใจน้อย

17.57%

พอใจน้อยที่สุด

14.86%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

24.66%

พอใจมาก

20.55%

ปานกลาง

19.18%

พอใจน้อย

20.55%

พอใจน้อยที่สุด

15.07%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

26.87%

พอใจมาก

19.40%

ปานกลาง

14.93%

พอใจน้อย

20.90%

พอใจน้อยที่สุด

17.91%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

22.78%

พอใจมาก

25.32%

ปานกลาง

16.46%

พอใจน้อย

17.72%

พอใจน้อยที่สุด

17.72%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

19.77%

พอใจมาก

20.93%

ปานกลาง

25.58%

พอใจน้อย

15.12%

พอใจน้อยที่สุด

18.60%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

22.89%

พอใจมาก

21.69%

ปานกลาง

22.89%

พอใจน้อย

16.87%

พอใจน้อยที่สุด

15.66%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

24.66%

พอใจมาก

23.29%

ปานกลาง

17.81%

พอใจน้อย

19.18%

พอใจน้อยที่สุด

15.07%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ การให้บริการโดยรวมดีมาก ควรมีที่นั่งพักคอยเพิ่มขึ้น ควรมีมุมอ่านหนังสือเพิ่ม อยากให้มีที่นั่งคอยเพิ่มขึ้น